尊敬的客户：
根据《中华人民共和国居民身份证法》相关规定：您在富国网站开户时使用的第一代15位身份证自2013年1月1日起停止使用。为避免影响基金交易，请您尽快登陆富国网上交易，根据如下提示做身份证升级操作：
第一步：在富国网站进行客户登录。默认显示的就是提示您进行身份证升级的页面。（如果您不小心离开了本页面，请在“账户管理”菜单下选择“身份证升级”）
情况一：如果您看到页面上的18位身份证是正确的，请您根据页面显示，输入您的身份证有效期（身份证有效期在您身份证的背面可以查看到）。如果您的身份证长期有效，请勾选“无期限”。然后点击确定。
情况二：如果您看到页面上的
18位身份证不是您正确的18位身份证，请你查看页面下方的提示邮寄或快递材料4份材料至富国客服中心，由我们为您办理身份证升级。
第二步：点击确定。
情况一：如果您的身份证信息验证无误，那么您就可以进行基金的认/申购、赎回等操作了；
情况二：如果您的身份证信息验证失败，烦请您将下述三份资料传真或扫描后电子邮件发送至富国客服中心，身份资料核对无误后，我们将尽快与您取得联系，并为您办理身份证更新。
身份证正常升位
直销客户若无法进行正常的身份证升位，则通过以下办理：
传真或扫描至我司3份材料：
①开放式基金账户业务申请表；
②有效证件复印件；
③系统预留银行卡复印件；
（注：原淘宝旗舰店、原京东直销、苏宁、广州农商行、理财通客户无需提供银行卡复印件。）
请您将相关资料以传真（021-80126256）或邮寄至富国基金上海直销中心办理（上海市杨浦区大连路588号宝地广场A座23楼客服部收，邮编200082）或将扫描件、照片等发送至public@fullgoal.com.cn办理此业务，我司会尽快通过您系统预留的手机号码与您联系，并核实资料准确性。我司会尽快通过您系统预留的手机号码与您联系。
（请点击这里下载 点击下载样张 ）
如果您忘记网上交易的登录密码，请点击这里查看如何找回密码
