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95105686/400 888 0688客户服务热线（免收长途费） |
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7×24小时语音自助服务 |
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直销客户电话委托交易 |
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投资人账户、交易信息查询 |
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行情查询服务 |
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转人工座席咨询服务 |
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客服热线人工座席的工作时间为周一至周五（节假日除外），9：00－17：30
业务负责人 郭君平 执业证书编号：F0450107080034
业务负责人 丁飏 执业证书编号：F0040109041087 |
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| Email定制服务 |
短信定制服务 |
服务规则 |
定制方式 |
| 每周基金净值 |
每周基金净值 |
每周六上午发送周五的
基金净值表现 |
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| 基金交易确认信息 |
基金交易确认信息 |
确认信息将在交易确认日发出 |
| 基金分红确认信息 |
基金分红确认信息 |
确认信息将在交易确认日发出 |
| 分红预告 |
分红预告 |
不定时发送 |
| 基金公告 |
基金公告 |
不定时发送 |
| 月度电子对账单 |
月度短信对帐单 |
月度结束后第一天上午发出 |
| 季度电子对账单 |
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季度结束后第一天上午发出 |
| 电子期刊 |
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每周发送富国周刊 |
| 产品推介 |
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不定时发送 |
| 投资策略报告 |
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每季度发送 |
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| 注：1、 |
通过邮件定制，需详细提供您的身份证号码或基金帐号，以及您的手机号码、EMAIL信息 |
| 2、 |
登录网站查询您的帐户信息或定制服务时，初始的查询密码是您开户证件号码第七位起的六位数，不足六位的需在前面补零。 |
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网上留言：登录“账户查询”的“在线客服”中留言 |
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客服热线：拨打95105686转人工或客户留言 |
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E-mail：客户可发送邮件到 public@fullgoal.com.cn |
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手机短信：移动客户可发送短信至106579068800，联通客户可发送短信至106900005585 |
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投资者交流会：我们将不定期的举办投资者交流会，邀请您与专业投资人士面对面进行交流 |
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开户确认单
新开立富国基金账户且预留有效地址的客户，我们将在开户后的十个工作日内寄送出开户确认单。 |
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季度对账单及年度对帐单
在第一、二、三季度结束后15个工作日内，向当季有交易、且预留有效地址并定制纸质对帐单的投资者寄送季度对账单。每年结束后15个工作日内，向该年度末所有持有本公司基金份额的投资者，或在第四季度有交易、年末基金份额余额为零的投资者寄送年度对帐单。 |
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