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服务提示:富国基金电子商务平台升级新增功能及热点问题

日期:2011-09-26  字体大小:TTT
为更好地服务投资人,本公司于2011年9月23日17:00至9月24日17:00对富国基金电子商务平台(账户查询及网上交易系统)进行了全面升级。系统升级新增主要功能:
功能一
账户查询与网上交易系统的整合——直销客户与代销客户通过同一页面登录。其中:直销客户可以进行份额查询、基金的认/申购、定投、基金转换、基金赎回、信息定制、盈亏查询等业务操作;代销客户可以进行份额查询、信息定制、盈亏查询等业务操作。
功能二:
代销客户可以通过一键开户(如何一键开户?)转化成直销客户,从而进行基金认/申购、定投、基金转换、基金赎回等业务操作。
功能三:
定投业务新增定期不定额申购——直销客户新增定投计划时,可以根据需要选择定期定额申购或定期不定额申购。其中,定期不定额申购是指客户通过本公司网上交易系统提交申请,自主约定扣款时间、扣款周期及投资基金名称,用指定的计算方法计算出投资金额、委托本公司完成扣款及基金申购申请的一种基金投资方式。定期不定额申购业务并不对基金日常申购、赎回等业务构成影响,客户在办理相关定期定额申购业务的同时,仍然可以进行日常申购、赎回业务。
功能四:
支持多卡购买富国天惠、富国天博等中登基金——系统升级后,客户可以使用您在网上直销绑定的任意一张银行卡购买富国天惠、富国天博等中登基金,且您购买富国天惠、富国天博的过程中,系统将会自动为您增开基金账号。
 
热点问题:
问题1:登录密码是什么?
富国回复:如果您只在银行或券商买的富国基金,请使用身份证号码进行客户登录,初始密码是您身份证第7位开始的6位数字。登录后即可查询您的基金份额、盈亏状况和基金申请流水等信息。
如果您在富国网站开户后买过富国基金(不管是否还在银行或券商买过富国基金),登录密码是您开户时设置的8位数字。

问题2:以前登录查询都是6位数字的,现在查询也要用8位交易密码了,是吗?       
富国回复:您好,富国直销交易系统近期进行了升级,将查询和交易系统做了合并。若您是富国直销客户,请您用8为交易系统密码登录,登录后,也可以进行账户和交易查询。如果您既是直销客户,又是代销客户,您需使用8位交易系统登录,登录后,可在账户查询中,查看到您在代销渠道购买的基金份额。如果您是代销客户,登录方法不变,您用6位数字查询密码登录即可。
 
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                                      富国基金管理有限公司
客服与电子商务部
2011年9月26日