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帐户被锁定是由于连续三次输入交易密码错误，帐户会被系统自动锁定一小时。　

当帐户被锁定后，可以 在工作时间内将您的开户证件复印件、开户银行卡复印件、开放式基金账户业务申请表（点击下载）传真至021-20361544。在核对帐户资料后，我们会在工作时间与您核实信息并帮您解锁。